Miten yrityksen arvot viestinnässä vaikuttavat brändin vahvistamiseen ja yrityksen brändi-identiteettiin?

Tekijä: Cora Qualls Julkaistu: 30 kesäkuu 2025 Kategoria: Liiketoiminta ja yrittäjyys

Miten yrityksen arvot viestinnässä vaikuttavat brändin vahvistamiseen ja yrityksen brändi-identiteettiin?

Oletko koskaan pohtinut, miksi jotkut yritykset jäävät mieleen ja toisilla on vaikeuksia rakentaa luottamusta? Tämä johtuu usein siitä, miten yrityksen arvot viestinnässä näkyvät käytännössä ja kuinka ne linkittyvät yrityskulttuuri ja arvot -kokonaisuuteen. Kun arvopohjainen viestintä toimii osana organisaation brändiviestintästrategiaa, yritys erottuu edukseen ja vahvistaa selkeästi omaa yrityksen brändi-identiteettiään.

Miksi yrityksen arvot viestinnässä ovat kuin majakka yrityksen brändin vahvistamiseen?

Kuvittele yrityksen arvot viestinnässä kuin majakka, joka ohjaa matkalaista myrskyisellä merellä. Jos majakka palaa kirkkaasti ja johdonmukaisesti, laiva (asiakas) löytää perille luottavaisin mielin. Sama tapahtuu, kun yrityksen arvot näkyvät selkeästi jokaisessa viestissä – asiakkaat ja työntekijät saavat vahvan kuvan siitä, mistä yritys todella on.

Tilastot puhuvat puolestaan:

Kuinka yrityksen arvot viestinnässä muokkaavat yrityskulttuuri ja arvot kokonaisuutta?

Yrityskulttuuri ja arvot ovat kuin yrityksen sielu – ne ohjaavat päätöksiä, käytöstä ja yhteistyötä. Kun tämä sielu näkyy avoimesti ja rehellisesti viestinnässä, se rakentaa aidon suhteen yleisöön. Kuvitellaanpa vaikkapa keskiverto IT-yritys:

Arvopohjaisen viestinnän merkitys brändin selkeydelle ja tunnistettavuudelle

Arvopohjainen viestintä on kuin säännöllinen harjoitus lihaksille – ilman sitä brändi jää helposti heikoksi ja epäselväksi. Se luo selkeän äänen, joka resonoi asiakkaiden ja työntekijöiden keskuudessa.

Tässä muutama mitattu vaikutus yrityksille, jotka panostavat arvopohjaiseen viestintään:

Vaikutus Esimerkki yrityksestä Tulokset
Asiakassitoutumisen kasvu Pieni kotimainen ruokabrändi +40 % asiakkaiden palaaminen useammin
Työntekijöiden motivaatio Kansainvälinen IT-firma Lisäys 30 % tuottavuudessa
Brändin tunnettuuden paraneminen Startup-yritys Sosiaalisen median seuraajamäärä kasvoi 60 %
Asiakaspalautteen laatu Palveluyritys +25 % positiivista palautetta
Uusien asiakkaiden hankinta Verkkokauppa Myynti kasvoi 50 % kuudessa kuukaudessa
Yrityksen maine kriiseissä Valmistava teollisuus Nopea palautuminen ja luottamuksen palautuminen
Brändin erottautuminen kilpailijoista Pankki- ja rahoitusala Asiakaskyselyissä korkea luottamusindeksi
Yrityksen sisäisen viestinnän selkeys Logistiikka-yritys Kommunikaatioongelmien väheneminen 45 %
Yrityksen arvopohjaisen viestinnän näkyvyys Vähittäiskauppa Brändiarvon nousu 30 %
Työntekijäuskollisuus Media-alan toimija Työntekijöiden pysyvyys nousi 25 %

Pohditaan muutamaa yleistä harhaluuloa yrityksen arvot viestinnässä liittyen

7 konkreettista tapaa vahvistaa yrityksen arvot viestinnässä - miksi juuri nämä?

Jos haluat, että yrityksen arvot viestinnässä toimivat todella, kokeile näitä käytännön keinoja:

  1. 💬 Selkeä ja johdonmukainen viestintä sekä sisäisesti että ulkoisesti
  2. 📣 Sisäinen viestintä yrityksessä niin, että jokainen työntekijä ymmärtää arvot
  3. 🤝 Asiakaskokemuksen rakentaminen arvojen ympärille
  4. 📝 Brändiviestintästrategia, joka perustuu arvopohjaiseen viestintään
  5. 🎯 Johdon esimerkki ja arvopohjainen johtajuus
  6. 🔄 Palautejärjestelmät, jotka mittaavat arvoviestinnän toimivuutta
  7. 🌍 Kestävyys ja vastuullisuus osana arvojen viestintää

Kuka hyötyy eniten arvoviestinnästä?

Kaikki yrityksen sidosryhmät, erityisesti asiakkaat ja työntekijät, saavat hyötyä silloin, kun yrityksen arvot viestinnässä ovat aitoja ja näkyvästi esillä. Kuvitellaanpa vaikka asiakaspalvelija, joka työskentelee yrityksessä, jossa arvostetaan yrityskulttuuri ja arvot avoimuutta ja rehellisyyttä – tällöin tämä työntekijä toimii asiakkaan kanssa juuri näiden arvojen mukaisesti, mikä luo vahvan positiivisen kokemuksen. Tämä on kuin ystävän neuvo, johon voi aina luottaa! 😊

Milloin yrityksen arvot viestinnässä pitäisi ottaa keskiöön?

Parasta on aloittaa heti yrityksen alkutaipaleella, mutta vahva brändiviestintästrategia voi auttaa myös jo olemassa olevaa yritystä uudistamaan brändiään. Erityisesti seuraavissa tilanteissa arvoviestintää kannattaa vahvistaa:

Miten pääset alkuun arvoviestinnän vahvistamisessa?

Yrityksen arvot viestinnässä aloitetaan tyypillisesti näillä askelilla:

  1. 🎯 Määrittele selvästi yrityksesi arvot – Mitä ne tarkoittavat konkreettisesti?
  2. 👥 Ota henkilöstö mukaan arvokeskusteluun – Mitkä arvot koetaan tärkeiksi?
  3. 🗣 Laadi brändiviestintästrategia joka nivoo arvot viestintään
  4. 📝 Kehitä sisäinen viestintä yrityksessä tukemaan arvojen jalkauttamista
  5. 💡 Valmenna johto viestimään arvoja esimerkin avulla
  6. 🌍 Viesti arvot avoimesti myös asiakkaille ja sidosryhmille
  7. 🔍 Seuraa ja mittaa arvoviestinnän vaikutuksia säännöllisesti

Ajattele näitä toimenpiteitä kuin puutarhan hoitoa: ilman huoltoa ja jatkuvaa kastelua (viestintää) kukat (brändisi arvot) eivät kuki. 💧🌷

Usein kysyttyjä kysymyksiä (FAQ)

Kuinka arvopohjainen viestintä ja brändiviestintästrategia toimivat yhdessä yhdistämään yrityskulttuuri ja arvot tehokkaasti?

Tuntuuko sinusta, että arvopohjainen viestintä ja brändiviestintästrategia ovat toisinaan kuin kaksi eri maailmaa? Et ole yksin! Moni yritys kamppailee sen kanssa, miten kääntää yrityskulttuuri ja arvot konkreettisiksi, toimiviksi viesteiksi, jotka sekä työntekijät että asiakkaat ymmärtävät ja kokevat aitona. Tässä kohtaa syntyy kultainen väylä – tehokkaat käytännöt, jotka sitovat nämä kaiken olennaisen yhteen niin, että koko organisaatio elää ja hengittää samoja arvoja. 🚀

Miksi arvopohjainen viestintä on kuin kartta yrityksen matkalla?

Kuvitellaan vaikka, että yrityksen brändiviestintästrategia on laiva, joka kulkee kohti asiakassegmenttiä, mutta ilman selkeää karttaa eli täydellisesti määriteltyä arvopohjaista viestintää se ajelehtii sattumanvaraisesti. Kun arvot ovat kirkkaasti viestittyjä, ne toimivat suunnannäyttäjinä, jotka ohjaavat laivaa oikeaan suuntaan.

Tilastoakin löytyy vahvistamaan tätä:

7 tehokasta käytäntöä arvoviestinnän ja brändistrategian yhdistämiseksi

Näillä keinoilla käännät abstraktit yrityskulttuuri ja arvot -käsitteet käytännön teoiksi ja viesteiksi, jotka kantavat pitkälle:

  1. 🔍 Arvojen systemaattinen kartoitus – Aloita kartoittamalla yrityksen tärkeimmät arvot laajalla sisäisellä kyselyllä ja keskustelulla. Tämä varmistaa, että kaikki äänet tulevat kuulluiksi.
  2. 📝 Arvot kommunikoidaan selkeästi kaikilla kanavilla – Muodosta viestit, jotka ovat yhteneväisiä niin some-kanavissa, nettisivuilla kuin sisäisessä viestinnässä.
  3. 🤝 Johto toimii esimerkkinä – Johtoryhmän käyttäytyminen ja viestintä tukevat yrityksen arvoja päivittäisessä arjessa, mikä vahvistaa uskottavuutta.
  4. 📅 Jatkuva koulutus ja työpajat – Työntekijöiden sitouttaminen arvopohjaista viestintää varten vaatii säännöllistä koulutusta ja keskustelua arvoista käytännössä.
  5. 📊 Mittarit ja seuranta – Ota käyttöön KPI:t, jotka mittaavat, miten hyvin arvot näkyvät viestinnässä ja koetaan työntekijöiden ja asiakkaiden keskuudessa.
  6. 🌍 Arvojen linkittäminen yrityksen vastuullisuustyöhön – Kun arvot ovat totta, ne näkyvät myös yrityksen kestävän kehityksen ja yhteiskuntavastuun toimissa.
  7. 🗣 Tarinoiden ja kokemusten jakaminen – Konkretisoi arvot jakamalla tarinoita työntekijöiden ja asiakkaiden kokemuksista, jotka heijastavat arvoja aidosti.

Miten nämä käytännöt näyttäytyvät arjessa? Esimerkit yrityksistä

Yritys A, suomalainen terveysteknologiayritys, käytti yllä mainittuja käytäntöjä yhdistääkseen arvot viestintäänsä. He järjestivät koko henkilöstölle arvotyöpajan, jossa kerättiin arvokeskeisiä ideoita. Tämän jälkeen päivitettiin brändiviestintästrategia niin, että terveellisyys näkyy kaikissa somepäivityksissä, asiakaspalvelussa ja sisäisessä viestinnässä. Tuloksena asiakasuskollisuus kasvoi 35 % ja työntekijöiden työn imu nousi 40 %.

Yritys B puolestaan, kansainvälinen finanssialan toimija, otti käyttöön systemaattisen KPI-seurannan arvoviestinnässä. Mittaustulosten perusteella johto käynnisti avoimuutta ja eettisyyttä korostavan sisäisen kampanjan, mikä johti 27 % parempaan asiakastyytyväisyyteen ja 22 % alhaisempiin työntekijöiden vaihtolukuihin.

Myytit ja todellisuus arvoviestinnässä

Usein kuulee väitteitä, kuten"Arvopohjainen viestintä on vain trendikästä sanahelinää" tai"Brändiviestintästrategia on pelkkää ulkokuorta". Nämä ovat harhaluuloja, jotka eivät huomioi, että arvopohjainen viestintä oikeasti rakentaa luottamusta ja vahvistaa brändiä pitkällä tähtäimellä. Ilman sitä, yritys on kuin talo ilman perustuksia – näyttävä pinnalta, mutta helposti hajoava.

Kuinka yhdistää yrityskulttuuri ja arvot saumattomasti brändiviestintään?

Yhdistäminen vaatii suunnitelmallisuutta ja sitoutumista koko organisaatiolta:

Taulukko: Ero tehokkaan ja heikon arvopohjaisen viestinnän välillä

Ominaisuus Tehokas arvopohjainen viestintä Heikko arvopohjainen viestintä
Johdon sitoutuminen Korkea, arvoja johdetaan esimerkillä Vähäinen tai symbolinen
Viesti yhtenäisyys Kaikissa kanavissa samansuuntaista Epäyhdenmukaista ja sekavaa
Henkilöstön osallistuminen Laaja, aktiivinen osallistuminen Passiivinen tai puuttuva
Viestinnän mittaaminen Säännöllinen seuranta ja analyysi Ei mittausta tai harkitsematonta
Arvojen näkyvyys asiakkaille Konkreettinen ja läpinäkyvä Vähäinen tai epäselvä
Yrityskulttuurin tuki Arvoviestintä tukee kulttuuria Ei yhteyttä kulttuuriin
Vastuullisuuden toteutus Arvot heijastuvat tekoihin Vastuullisuus puhutaan, mutta ei toimita
Jatkuvuus Pitkäjänteinen ja strateginen Kausiluonteinen tai satunnainen
Asiakaskokemus Arvopohjainen ja yhtenäinen Epäyhtenäinen ja hajana
Brändin luottamus Korkea ja kestävä Matalampi ja hauras

Vinkkejä arvopohjaisen viestinnän ja brändiviestintästrategian optimoimiseen

Mikä on NLP:n rooli arvopohjaisen viestinnän onnistumisessa?

NLP (neuro-lingvistinen ohjelmointi) auttaa ymmärtämään, kuinka ihmiset vastaanottavat viestejä ja kuinka ne voidaan rakentaa niin, että ne resonoivat eri yleisöihin aidosti. Esimerkiksi käyttämällä henkilökohtaisia pronomineja ja aktiivista kieltä, viesti muuttuu sinulle suunnatuksi eikä vain yleiseksi luennoksi. Tämä luo yhteyden ja lisää motivaatioita tehdä valintoja yrityksen palveluiden tai tuotteiden puolesta.

Ajattele NLP:tä kuin linkkinä, joka muuntaa yrityksen arvot arvopohjainen viestintä -sarjaksi, joka puhuttelee ketä tahansa—työntekijää, asiakasta tai yhteistyökumppania. 💡

Usein kysytyt kysymykset

Kuinka sisäinen viestintä yrityksessä tukee yrityksen arvot viestinnässä ja brändin vahvistaminen käytännössä?

Oletko miettinyt, miksi jotkut yritykset onnistuvat luomaan vahvan ja yhtenäisen yrityksen brändi-identiteetin? 🔥 Vastaus löytyy usein tehokkaasta sisäinen viestintä yrityksessä, joka elää ja hengittää yrityksen arvot viestinnässä — se luo perustan jokaiselle asiakaskohtaamiselle ja vahvistaa brändiä sisältäpäin ulospäin.

Miksi sisäinen viestintä yrityksessä on kuin yrityksen sydän brändin vahvistamisen prosessissa?

Kuvitellaanpa yritys kuin koneisto, jossa jokainen osa on tärkeä. Jos sisäinen viestintä yrityksessä sakkaa eli arvoviestintä ei toimi, koko koneisto yskii ja brändi menettää voimaansa. Sisäinen viestintä on kuin sydän, joka pumppaa yrityksen arvot viestinnässä kaikkialle yritykseen: se pitää työntekijät ajan tasalla, inspiroi ja ohjaa käyttäytymään brändin arvojen mukaisesti. ❤️

7 konkreettista keinoa vahvistaa yrityksen arvot viestinnässä tehokkaan sisäisen viestinnän avulla

  1. 💡 Arvopohjainen viestintä osaksi päivittäistä dialogia – Kannusta avointa keskustelua ja tuo arvot esiin jokapäiväisissä palavereissa ja viestikanavissa.
  2. 📱 Monikanavainen sisäinen viestintä – Hyödynnä intranetiä, sähköpostia, chat-työkaluja ja videopuheluita, jotta viestit tavoittavat kaikki työntekijät ajantasaisesti.
  3. 🎓 Kouluta ja valmenna johtajat – Johtajat ovat arvoviestinnän tärkeimpiä välittäjiä, heidän on ymmärrettävä arvot ja osattava viestiä niistä selkeästi.
  4. 🗣 Tarinoiden jakaminen – Kannusta työntekijöitä kertomaan tarinoita, joissa yrityksen arvot ovat näkyneet arjessa, näin teet niistä konkreettisia ja eläviä.
  5. 🔄 Palautejärjestelmät ja jatkuva kehitys – Kehitä palautekulttuuria, jossa arvoviestinnän toimivuutta seurataan ja kehitetään yhdessä.
  6. 🚀 Palkitse arvokäyttäytyminen – Nosta esiin ja palkitse työntekijöitä, jotka viestivät yrityksen arvoja toiminnallaan.
  7. 👥 Henkilökohtainen viestintä ja kuuntelu – Ota huomioon yksilöiden tarpeet ja toiveet, mikä lisää sitoutumista ja motivaatiota elää arvojen mukaan.

Kuinka sisäinen viestintä yrityksessä auttaa välttämään yleisimmät virheet arvoviestinnässä?

Monet yritykset ajattelevat vain ulkoista viestintää, unohtaen sisäisen viestinnän merkityksen. Tämä johtaa helposti epäyhtenäiseen yrityksen brändi-kuvaan. Seuraavassa lista yleisimmistä virheistä ja niiden ratkaisuista sisäisen viestinnän avulla:

7 esimerkkiä onnistuneesta sisäisestä viestinnästä yrityksen arvoviestinnän tukena

Kuinka mitata sisäisen viestinnän vaikutusta brändin vahvistamiseen?

Ei kannata arvioida vain mielikuvia, vaan tuoda faktat näkyviin. Tässä 10 tärkeintä mittaria, joilla voit seurata sisäinen viestintä yrityksessä -toimintojen vaikutusta arvoviestintään ja brändin vahvistaminen:

MittariMitä se mittaaMiksi tärkeä
Työntekijöiden sitoutumisasteKuinka hyvin henkilöstö kokee itsensä osaksi yritystäKorkea sitoutuminen lisää brändin uskottavuutta
Viestinnän tavoittavuusKuinka suuri osa henkilöstöstä saa viestitViestien perillemeno on perusta arvoviestinnälle
Palauteviestien määräKuinka monta palautetta arvoviestinnästä saadaanPalautteen avulla voi kehittää viestintää jatkuvasti
Työntekijöiden arvotuntemusKuinka hyvin arvot tunnetaan ja ymmärretäänArvojen tuntemus edistää niiden toteutumista
Johtajien arvoviestintäJohtajien aktiivisuus arvojen viestinnässäEsimerkin voima vahvistaa koko organisaatiota
Työntekijöiden motivaatioMotivaatio ja työssä viihtyminenMotivoitunut työntekijä on brändilähettiläs
Vuorovaikutuksen aktiivisuusKuinka aktiivista kaksisuuntainen viestintä onAvoimuus luo luottamusta ja yhteisöllisyyttä
Henkilöstön vaihtuvuusKuinka monta työntekijää vaihtuu vuosittainMatala vaihtuvuus säästää kustannuksia ja tukee brändiä
Asiakaspalautteiden yhteneväisyysKuinka hyvin sisäiset arvot heijastuvat asiakaspalautteissaOnko arvojen mukainen viestintä onnistunutta myös ulospäin
Työnantajamielikuvan kehittyminenYrityksen brändin vetovoima työnantajanaVetovoimainen brändi houkuttelee parhaita osaajia

Miten yrityksen arvot viestinnässä linkittyvät arjen työntekemiseen?

Arvot eivät ole pelkkää kauniita sanoja – ne näkyvät arjen valinnoissa, kuten asiakkaan kohtaamisessa, yhteistyössä ja päätöksenteossa. Kun työkaverisi huomaa, että toimit rehellisesti ja vastuullisesti, hän tunnistaa nämä arvot käytöksessä. Tämä on kuin vaistonvarainen brändin vahvistaminen, joka leviää pienistä hetkistä isoihin onnistumisiin. 💼✨

Usein kysytyt kysymykset

Kommentit (0)

Jätä kommentti

Kommenttien jättämiseksi sinun on oltava rekisteröitynyt.